Consumidores poderão requisitar a isenção do pagamento da tarifa de energia até o dia 30 de junho. No estado, o pedido de isenção pode ser feito por meio do número (98) 2055-0116. O contato é feito pelo aplicativo WhatsApp. Por lá o consumidor terá a opção cadastro de tarifa social baixa renda, no qual o cliente deverá informar a conta contrato e seguir as orientações da atendente virtual, inclusive informando o Número de Inscrição Social, o NIS , seja do titular da conta, ou qualquer familiar que more na mesma casa.
A partir da solicitação, é feita a confirmação no banco de dados do Governo Federal. Após a checagem e validação dos dados, caso esteja tudo certo com a documentação, o consumidor passa a ter o benefício a partir da fatura seguinte. Já para o beneficiário que não é o titular da conta contrato será necessário informar, além do número do NIS, outras informações do titular do NIS: nome completo, CPF, RG, data de nascimento e o nome da mãe.
Para fazer o cadastro na Tarifa Social, é importante que o NIS esteja ativo. E, para saber se o cadastro ainda está ativo existe uma Central de relacionamento da Secretaria Especial do Desenvolvimento Social do Ministério da Cidadania. O número para o contato é o 0800 707 2003. Existe ainda possibilidade de fazer a consulta pelo aplicativo para smartphones, Meu CadÚnico, disponível para Android e IOS.
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